CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (GRADO C)
Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente
MODULOS PROFESIONALES
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Comunicación empresarial y atención al cliente.
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Operaciones administrativas de la compra-venta.
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Tratamiento informático de la información.
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Inglés.
REQUISITOS DE INGRESO
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
- Título de Formación Profesional Básica.
- Título de Técnico o Técnico Superior de Formación Profesional.
- Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado Polivalente (BUP).
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.
- Título universitario o equivalente.
- Tener más de 18 años y acreditar, a través de una prueba específica o de tu experiencia laboral y profesional, que posees las competencias clave necesarias.
PODRÍAS TRABAJAR COMO
- Recepcionista: En hoteles, empresas, consultorios médicos, y otros establecimientos donde se requiera atención al cliente y gestión de recepción.
- Asistente Administrativo: En oficinas de diversas empresas, donde se necesiten tareas de apoyo administrativo, gestión de agendas, y atención telefónica.
- Agente de Atención al Cliente: En centros de llamadas, empresas de servicios, y cualquier organización que requiera personal para atender consultas y resolver problemas de los clientes.
- Auxiliar de Oficina: En empresas públicas o privadas, realizando tareas administrativas básicas, archivo, y gestión de documentos.
- Operador de Telemarketing: En empresas que realizan campañas de ventas o encuestas telefónicas.
- Asistente de Recursos Humanos: En departamentos de recursos humanos, ayudando en la gestión de personal, recepción de candidatos, y apoyo administrativo.
- Administrativo en Consultorios Médicos o Clínicas: Gestionando citas, recepción de pacientes, y apoyo en tareas administrativas.
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Asistente de Eventos: En empresas organizadoras de eventos, donde se requiera gestión de inscripciones, atención a participantes, y apoyo logístico.Este certificado te proporciona habilidades valiosas en atención al cliente, gestión administrativa, y comunicación, lo que te permite adaptarte a diversos entornos laborales.
